Hit Vapor Store

Datos generales

Cliente: Hit Vapor Store

Sitio Web: http://hit.com.pe/

Rubro: Cigarrillos Electrónicos

Ubicación: Miraflores, San Isidro

Servicios: Diseño web de tienda virtual 

Año: 2020

ANTECEDENTES

¿En que situación se encontraba el cliente antes de tomar el servicio?

Antes de tomar la decisión de abrir una tienda online HIT vendía únicamente por el canal retail en sus dos tiendas ubicadas en los distritos de Miraflores y Isidro.

Buscaron el servicio de desarrollo de tienda virtual para poder mejorar la experiencia del cliente para la compra en línea de sus productos.

PROCESO

¿Qué se hizo con el cliente?

Se buscó crear una página web que plasmara un poco de historia, explicara el concepto único que representa HIT y a su vez ofreciera los productos de manera atractiva.

Desde un comienzo se acordó que la página estaría enfocada a la venta pero de una manera equilibrada, tratando de no forzar tanto los productos a los clientes. 

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Asimismo se adaptó el diseño a dispositivos móviles de tal forma que el usuario encuentre fácilmente lo que busque y pueda leer el blog de HIT. 

En este caso parte de la estrategia de posicionamiento de la marca consistía en generar contenido de valor que posicione a la marca HIT alto en el buscador.

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Resultados

¿Qué resultados se obtuvieron de la campaña?

▶Las ventas en el ámbito digital aumentaron drásticamente.

▶Se automatizo el proceso de compra y venta de los productos gracias al sitio web ecommerce. 

▶Se optimizó embudo/flujo por el cual debe atravesar el cliente para que finalmente concluya con el cliente comprando el producto en la página web.

▶Se brindó capacitación para la implementación de un Chatbot el cual mejoró drásticamente el tiempo de respuesta en Facebook.

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Gracias por tomarse el tiempo de contactarme. Por favor envíeme información sobre su proyecto para así yo poder determinar la mejor manera de ayudarlo.
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